对于《棉花糖和云朵妈妈》这部影片,许多动画电影业内人士赞不绝口。《中国奇潭》导演於水说:“作为棉花糖系列的第一部大电影,迈出了特别坚实的一步,高潮戏很打动人。”中国少年儿童电影协会会长黄军表示:“这是一部孩子肯定会喜欢的动画片,尤其是其中的‘母女情深’,孩子不太会表达,但能感觉到爱意。”系列电影《大头儿子和小头爸爸》总导演何澄说这部电影的导演徐铮和编剧葛竞是“青出于蓝而胜于蓝”,同时也惊喜于“大头”终于有了银幕上的好伙伴,在专业角度,他也认为影片的整体画面和节奏都特别棒。今日,影片发布“回眸”版海报,女主杰西卡独自站在展画前,与展品面对面凝望,形成了两个天然交错的平行时空,极致的空间错位感使得杰西卡仿佛与画中男子正在进行一场神秘交谈,诉说着关于寻找记忆的故事。